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Wann wird Kundenbegeisterung zum strategischen Erfolgsfaktor? Eine Sensitivität für das Kundenbedürfnis zu besitzen oder zu erlangen, um dann eine Resonanz zum Kunden herzustellen, ist ein entscheidender Hebel. Doch die Kundenbegeisterung lebt noch mehr auf, wenn eine bestimmte Haltung und Bewusstheit hinzugefügt wird.

Zertifizierungen

Dieser Führungsstil hat seine eigenen Besonderheiten. Die Aufgaben für den Mitarbeitenden haben bereits an Schwierigkeit zugenommen und ziehen sogleich einen höheren Verantwortungbereich mit sich. Die Bedeutung für das Führungsverhalten zeigt sich in einer verständnisvollen Interaktion. Wie solch ein Feedback eingesetzt werden kann, lesen Sie hier.

Die 360° Circle Suite
Eine Kollektion

Im Bereich des systematischen Feedbacks konnten sich bereits neueste Verfahren als bewährt erweisen und flächendeckend eingesetzt werden. Die Tools zeigen ein breites Spektrum an Anwendungsmöglichkeiten bezüglich Persönlichkeitsfaktoren, Kompetenzen, Skills und Misserfolgsfaktoren.