Es ist ein Unterschied, ob ein Kunde ein Bedürfnis oder Ziel hat oder ob der Kunde die Situation als Problem empfindet. Vielleicht gibt es leichte […]
Trends und Innovationen
Kundenbegeisterung ist der Anfang von allem
Das Thema Kundenbegeisterung ist mitunter vom Begriff her irreführend. Es entsteht eher der Eindruck, dass Kundenbegeisterung eine leichte oberflächliche Modeerscheinung ist, in welcher die Menschen […]
Führungskräfteentwicklung
Konflikte im Top Management
Teil 2 – Die größte Lehmschicht befindet sich gleich unterhalb des Vorstands Offenbar scheint es ein Gesetz zu sein: Die Kooperation zwischen den Vorständen und […]
Konflikte im Top Management
Teil 1 – Der Malstrom Es scheint in vielen Unternehmen ein systemimmanentes Problem zu sein, dass die Kooperation zwischen dem Aufsichtsrat, den Vorständen/Geschäftsführungen und den […]
Feedbacksysteme
Die 360 Grad Feedback Investition
Wie Sie die ungeahnten Möglichkeiten des 360 Grad Feedback Instruments für den Wirkungsgrad Ihrer Unternehmung nutzen können! Die Ausgangssituation heute In vielen Firmen werden heute […]
Die 360° Circle Suite
Eine Kollektion von 360°-Tools für die verschiedensten Zielgruppen Heute haben wir eine ganz besondere Suite für Sie zusammengestellt: Eine Komposition aus 4 einzelnen Befragungsinstrumenten. Für […]
Vignetten der Führung
Stellen Sie Zielkongruenz her
Mit unseren Führungsvignetten wollen wir Ihnen sofort umsetzbare Handlungsanleitungen für verschiedene alltägliche Führungssituationen an die Hand geben. Wie Mosaiksteine geben sie in ihrem Zusammenwirken ein […]
Stehen Sie zu Entscheidungen bei Ihren Mitarbeiter*innen
Mit unseren Führungsvignetten wollen wir Ihnen sofort umsetzbare Handlungsanleitungen für verschiedene alltägliche Führungssituationen an die Hand geben. Wie Mosaiksteine geben sie in ihrem Zusammenwirken ein […]
Change Management
So funktioniert Change Management richtig!
Change-Prozesse sind für Unternehmen überlebenswichtig. Doch fast zwei Drittel der Change-Prozesse laufen ins Leere. Damit Ihrem Unternehmen das nicht passiert, haben wir für Sie […]
Der Tipping Point – Wesentlicher Hebel für Veränderungen
Wer kennt es nicht: Sie haben ein Projekt definiert und geplant. Alles scheint gut strukturiert und machbar. Geht es aber an die Realisierung fangen […]
