Verhalten Sie sich wie ein Profi

Professionalität kann man anhand von drei Kriterien definieren: 1. Professionalität heißt Qualität. Das bedeutet, einen Zustand wiederholbar in 100-prozentiger Leistung herstellen zu können. 2. Professionalität heißt Gelassenheit. Gelassenheit bedeutet, auch in belastenden Situationen die eigenen Emotionen steuern zu können. Dazu gehört zum Beispiel, dass keine Aufgeregtheit im Sinne von Angst vor Versagen unbewusst erfolgt. Ebenso wenig wie eine unangemessene emotionale […]
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